「真珠……一本は必要だと思うんだけど、
どれも一緒に見えるし…。
デパートや専門店に行くと
いくつもだされて機関銃のようにしゃべられて……
頭が痛くなったのよねぇ」
この間お店にいらしたお客様の話です。
「spoonのスタッフさんってのーんびりしてるし
ここは真珠も専門だから最初からこっちに来ればよかったわ」
喜んでいいんだか、悲しむべきなんでしょうか……。
立て板に水のようにしゃべることはできませんが
お客様のお話はちゃんと聞くことを心がけているジュエリーショップ
spoonの くわずるです。
女性にとって1本はとりあえず必要な真珠。
それでもそれぞれの生活やお付き合い、
活躍シーンによって必要な真珠は違って来ます。
spoonではまず、下のような質問をして
お客様の必要な条件をはっきりさせます。
『自分の目的に合わせたあこや真珠を手にいれる。』
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◆Ｑ１：あこや真珠購入の目的は何ですか？
Ａ：自分用
Ｂ：プレゼント用（どなたに？）
◆Ｑ２：真珠を買う理由は？
Ａ：必需品だから購入
Ｂ：真珠が好きだから購入
◆Ｑ３：購入の時、第１優先のポイントは？
Ａ：品質は普通でいいので安いほうが嬉しい。
Ｂ：フォーマルの席で使うものだから、品質重視で価格はお買得がいい。
Ｃ：一生ものとの思いで、最高品質の真珠を見てみたい。
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たった３つのことですが、
このように、ひとことで真珠を買うといっても
みなんさん、ご自分の「目的」と「優先ポイント」はそれぞれ違うもの。
スプーンではお客様とお話しながら、しっかりご希望に叶った商品を
ご紹介しています。
色んな真珠を見比べて、納得できる品質とお値段のものを
購入して下さい。
明日は＜フォーマル用、あこや真珠の品質の基準＞について
お伝えいたします。
お楽しみに！
まずは下見からお気軽にご来店下さい。
木漏れ日あふれる、けやきの窓辺でお茶を飲みながら
真珠をご覧いただけますよ。
今日も皆さまに ひとすくいの幸せが届きますように♪